Оплата

Для физических лиц:

Сайт поддерживает оплату самых популярных платежных систем:

Заказ возможно оплатить только после подтверждения наличия товара. Наш менеджер свяжется с Вами, и, после подтверждения заказа, вышлет вам ссылку на оплату по адресу электронной почты, которую вы указываете при оформлении.

 

Конфедециальность. 

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи 

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.  

 

Случаи отказа в совершении платежа:  

 

По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8(499) 923-29-40

 

Возврат денежных средств:

Возврат наличными денежными средствами не допускается. 

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. 

 

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@creshtal.ru

 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. 

 

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@creshtal.ru

 

 

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

Возможно ли оплата заказа наложенным платежом?

Возможна, если в вашем городе есть пункт самовывоза нашей курьерской компании. На данный момент их более 300 по всей территории РФ, здесь вы можете проверить его наличие и выбрать наиболее близкий для Вас.

При получении заказа, Вам будут переданы: Товарный и кассовый чек, гарантийный талон на весь электроинструмент.

 

Для Юридических лиц:

После проверки наличия товара, Вам будем выставлен счет с печатью и подписью организации, срок оплаты счета 3 дня. Для того, что бы ускорить процесс отгрузки заказа рекомендуем выслать в ответном письме платежное поручение с отметкой банка. 

При получении заказа, Вам будtт передана товарная накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.